退貨政策

【商品須知】

-色差 : 商品會因顯示器不同而有些微色差,商品皆以實物顏色為準
-尺寸誤差 : 尺寸表皆為水平丈量,會因布料彈性、測量起訖點等因素, 與實際商品尺寸略有誤差,誤差尺寸±3cm,在國際驗貨標準範圍都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵

【訂貨需知】

-一般下單後3-5日內出貨,預計5~7個配送日(不含六.日及國定假日)
-一旦下單視同購買,恕不接受取消、修改、合併訂單

-非派送區:離島除金門,澎湖可配送以外,其他離島區域一般不提供收/送服務;如需要離島服務可與客服協商,並按每票NT$230附件費收取。

【售後需知】

1. 退貨有效期限為寄出後7天内(含寄出當日提出申請,過期將不予受理。

2.退貨需求請聯繫客服人員,告知您的退貨理由,留存照片等相關信息。

3.個人因素退貨(ex.尺寸不合、不喜歡等,需自行寄回指定倉庫,並負擔退回郵費。
4.若因個人因素退貨後總金額未達原免運門檻優惠標準1000元,將於退款時扣除運費。

5.如退貨原因為瑕疵或發錯,請在退貨申請填寫原因以及附上瑕疵處照片,客服人員將會協助您退貨。

6.線頭、扣眼未開、輕微脫線、尺寸差距3cm內、 螢幕色差,在國際驗貨內皆屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵,恕不接受退貨。
7.若您收到瑕疵商品,請點選網頁下方「聯絡我們」與小編聯繫。

     不接受退貨之商品:為避免個人衛生問題,內衣褲、內搭褲、貼身衣物、下過水、剪標商品、毀壞,異味等商品,恕不接受退貨。

     瑕疵商品定義:破損、大片髒污、無爭議的嚴重外觀問題。

     非瑕疵商品定義:尺寸不合、不喜歡、個人感覺問題、小汙點、螢幕色差、輕微脫線、勾針,扣子沒縫緊、沒開扣眼、線頭、尺寸差距正負 2cm 內皆不屬瑕疵。

8.若經常性退貨商品或拒收(賣場將自行判別)、多次將已拆封貼身衣物退回、退貨包裝不完整,將列入賣場黑名單,本店有權不再服務您。

退貨說明

● 請先通过网站留言/订单留言/邮箱聯繫賣場客服

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          我們將會於收到退貨後7-14個工作日內,依您申請的帳戶資料完成餘額轉帳。

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        1. 填寫退款帳號時請注意:提款卡卡號不一定等於存褶帳號,請以存褶帳號為準。
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        3. 中華郵政(代碼700) 帳戶,帳號則需填寫存簿之【局號】+【帳號】。

       購物金兌換

      (收到退貨後約1-3天,扣除取件處理費用全額退回)購買時請登入會員賬戶即可在結賬是抵扣金額,無使用上限、期限也不與各種優惠或免運活動抵觸,未用完的點數自動釋回,但若該筆訂單取消購物金會消失,轉為購物金的退款也無法再次轉做其他方式退款,請謹慎使用。

            
       退貨地址:(全家店到店)
                                                        全家門市代號:015029
                                                        門市名稱:全家金山金美店
                                                        收件人:黃瓊怡
                                                        收件人電話號碼:0919561100
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